Вопросы и ответы
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы наших покупателей по поводу приобретения современного украинского искусства. Если вы не нашли ответ, отправьте нам ваш вопрос на странице О галерее, в форме - Контакты
Вопросы покупателей
В некоторых случаях коллекционерам необходимо будет уплатить налоги и таможенные пошлины за произведение в зависимости от страны проживания/доставки. В дополнение к стоимости работы и доставки покупатель несет ответственность за оплату международных таможенных пошлин и налогов страны, в которую отправляется произведение. Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, какие могут быть дополнительные расходы до совершения покупки.
Приобретенная работа направляется из Киева по указанному адресу доставки. Если картины находятся за пределами Украины на международных выставках или биеннале, доставка будет произведена оттуда.
Так можете. Если вы абсолютно уверены, что вам не нужны художественные работы, немедленно свяжитесь с нашей Службой поддержки. Обратите внимание, что все покупатели могут отменить свой заказ в любое время перед отправкой и могут вернуть произведение через 14 дней после даты поставки, если не удовлетворены произведением. Для получения дополнительной информации о нашей политике возвращения смотрите раздел Политика возврата
После отправки посылки с приобретенными предметами искусства, наша служба поддержки предоставит вам номер отслеживания и сайт, на котором можно будет получить самую свежую информацию о местонахождении посылки. Если отправка была осуществлена с помощью курьерского сервиса Укрпочта или EMS, посылку можно будет отслеживать также и на сайте вашей национальной почты, например, Deutsche Post, USPS, Royal Mail и т.д.
Напишите нам на email hello@kyiv.gallery чтобы получить личную консультацию с нашими кураторами, которые узнают все о ваших предпочтениях и подготовят тщательно отобранную коллекцию соответственно с вашей задачкй, которая соответствует вашему бюджету, вкусу и стилю.
Купить подарочный сертификат на покупку произведений искусства современных украинских авторов можно на странице Подарочная карта. Использовать сертификат можно будет в течение одного года с даты приобретения при оформлении покупки в корзине.
KyivGallery успешно работает с 2007 года, ежегодно отправляя по всему миру сотни картин и скульптур. Вы всегда защищены как покупатель безопасными способами оплаты (Stripe и PayPal Buyer Protection), 14-дневной бесплатной политикой возврата и качественной упаковкой приобретенных работ. Мы легально работаем на территории Европейского Союза с 2014 года и представлены в Литовской Республике как предприятие MB Techmenas. Вы можете прочитать отзывы о нашей работе здесь: KyivGallery, Trustpilot, Artfinder, Facebook, Instagram.